Enterを押したら、書きかけのメッセージが送信されてしまった。チャットワークで、そんな経験はありませんか？
反対に「Enterで改行できなくなった」と戸惑うこともありますが、原因はたいてい入力欄の設定です。
この記事では、チャットワークで改行する方法と、Enterで送信する／しない設定の切り替え方を、Windows・Mac・スマホに分けてまとめました。
- ・話題ごとにスレッド返信で会話を整理
- ・テーマや目的毎にチャンネル作成
- ・未導入の相手にもチャットはそのまま届く
先に結論をまとめます。
- 初期設定では、Enterで改行、Shift + Enterで送信になります
- ［送信］ボタンの左にある［Enterで送信］にチェックを入れると、押し分けが逆になります
- スマホ（iPhone・Android）は、キーボードの改行キーで改行し、［送信］で送ります
チャットワークで改行する方法【結論】
チャットワークの改行は、初期設定ならEnterキーです。送信はShift + Enterで行います。
押し分けは、入力欄の［Enterで送信］のチェックの有無で入れ替わります。
初期設定はEnterで改行、Shift + Enterで送信
入力欄に「Shift + Enterキーで送信」という案内文が薄く表示されていれば、初期設定のままです。
案内文は入力欄の中に出ていて、文字を入力すると消えます。
ほかのチャットツールの感覚でEnterを押すと、送信されずに改行されます。
「押しても送られない」と迷ったときは、まず入力欄の案内文を確かめてください。
［Enterで送信］にチェックを入れると、Enterで送信・Shift + Enterで改行になる
［送信］ボタンの左にある［Enterで送信］にチェックを入れると、押し分けが逆になります。
Enterで送信、Shift + Enterで改行です。
| ［Enterで送信］の設定 | 改行するキー | 送信するキー |
|---|---|---|
| チェックなし（初期設定） | Enter | Shift + Enter |
| チェックあり | Shift + Enter | Enter |
公式ヘルプには、Enterで送信するパターンを前提にした説明もあります。
その場合は「Enterで送信にチェックを入れた状態の説明」と読み替えると、食い違いなく理解できます。
端末別の早見表（Windows・Mac・スマホ）
WindowsとMacのブラウザ版、およびスマホの操作を、1つの表にまとめました。
| 端末・設定 | 改行 | 送信 |
|---|---|---|
| Windows・ブラウザ版（初期設定） | Enter | Shift + Enter |
| Windows・ブラウザ版（［Enterで送信］ON） | Shift + Enter | Enter |
| Mac・ブラウザ版（初期設定） | Return | Shift + Return |
| Mac・ブラウザ版（［Enterで送信］ON） | Shift + Return | Return |
| iPhone | キーボードの［改行］ | 画面右の［送信］ |
| Android | キーボードの改行キー | 入力欄右上の［送信］アイコン |
ブラウザ版で確かめた操作を載せています。
チャットワークの改行設定｜Enterで送信しない・する設定の場所
Enterの動きを変える場所は、設定画面ではなく、メッセージの入力欄のすぐ上です。
「設定のどこにあるのか」と探し回る必要はありません。
PC（ブラウザ版）での切り替え手順
- 切り替えたいチャットを開く
- 入力欄の上、［送信］ボタンの左にある［Enterで送信］のチェックを入れる、または外す
- 入力欄の案内文が切り替わったことを確かめる
チェックを入れると案内文が「Shift + Enterキーで改行」に、外すと「Shift + Enterキーで送信」に切り替わります。
設定を変えたら確認しておきたいこと
設定を変えたあとは、案内文が切り替わったかを見て、1度だけ試し送信しておくと安心です。
- 案内文が「Shift + Enterキーで改行」「Shift + Enterキーで送信」のどちらになっているか
- マイチャットで1回、改行と送信を試す
- チームで操作を教えるときは、相手の設定を先に聞く
マイチャットは自分しか見えないので、誤って送信しても他の人には届きません。
チャットワークでMacから改行する方法
Macのキーボードでは、Enterキーは「Return（Enter）」キーと表記されています。
Macのブラウザ版でも、Windowsと同じ要領で、Enterの代わりにReturnを押します。
初期設定ならReturnで改行、Shift + Returnで送信
初期設定のままなら、Returnで改行、Shift + Returnで送信です。
入力欄の案内文が「Shift + Enterキーで送信」になっていることを確かめてください。
［Enterで送信］がONならShift + Returnで改行
［Enterで送信］にチェックが入っているときは、Returnで送信になります。
改行したいときはShift + Returnを押します。
チャットワークのスマホ（iPhone・Android）アプリで改行する方法
スマホアプリでは、キーボードの改行キーで改行し、画面上の［送信］で送ります。
PCのようにEnterの押し分けは使いません。
iPhoneはキーボードの［改行］で改行し、［送信］をタップして送る
iPhoneでは、キーボードの［改行］で改行し、画面右の［送信］をタップして送ります。
改行キーを押しても送信されないので、誤送信の心配は少なくなります。
Androidもキーボードの改行キーで改行し、［送信］アイコンで送る
Androidでも、キーボードの改行キーで改行します。
送信は、入力欄の右上にある［送信］アイコンをタップします。
PCのチェックはスマホの操作に関係しない
PCで入れた［Enterで送信］のチェックは、スマホアプリの操作には関係しません。
チャットワークで改行できないときの原因と直し方
「改行できなくなった」ときは、次の原因を上から順に確かめてください。
［Enterで送信］にチェックが入っている
まず疑いたいのは、［Enterで送信］にチェックが入っていることです。
自分で入れた覚えがなくても、一度確かめてみてください。
チェックを外せばEnterで改行できます。チェックを入れたままなら、Shift + Enterで改行できます。
ほかのチャットツールの押し分けと混ざっている
複数のチャットツールを使っていると、押し分けが混ざりやすくなります。
ツールによって、改行と送信のキーの割り当ては異なります。
迷ったら、チャットワークの入力欄に出ている案内文を見て確かめてください。
メッセージ編集中のEnterの動き
送信済みのメッセージを編集しているときは、入力欄のチェックの名前が［Enterで保存］に変わります。
編集中のEnterの動きは、チェックの有無で次のように変わります。
| ［Enterで保存］の設定 | Enter | 案内文 |
|---|---|---|
| チェックなし | 改行される（保存されない） | Shift + Enterキーで保存 |
| チェックあり | 保存されて編集が終わる | Shift + Enterキーで改行 |
このチェックは、通常の入力欄の［Enterで送信］と連動しています。
編集したメッセージには、編集済みを示す鉛筆のアイコンが付きます。
チャットワークで改行と送信を間違えないための使い分けのコツ
押し分けを知っているだけでは、うっかり送信は完全には防げません。
チームでの使い方も含めて、ちょっとしたコツを紹介します。
チームで「送信キー」を揃えておく
人によって押し分けが違うと、操作を教えるときに誤送信が起きやすくなります。
- 教える前に、相手の入力欄の案内文を見てもらう
- チームで基本の設定を決めておく
- 新しく入った人には、最初にマイチャットで試してもらう
チームで揃えておくと、画面を見ながら教えるときも話が噛み合います。
長文は改行と装飾タグで区切る
長い文章は、改行で区切ると読みやすくなります。
区切りをはっきりさせたいときは、[hr]で線を引いたり、[info]で囲んだりする方法もあります。
読みにくさそのものに悩んでいる場合は、チャットワークが見づらいときの対処法もあわせてどうぞ。
送ってしまったら編集・削除で直す
誤って送信しても、自分のメッセージは編集や削除で直せます。
あわてて何通も送り直さず、まずは編集で修正するのがおすすめです。
改行を重ねて読みやすくしても、やり取りが長くなると話題が流れてしまいます。
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チャットワークの改行に関するよくある質問
チャットで改行するにはどうすればいいですか？
初期設定ならEnterで改行します。［Enterで送信］にチェックが入っているときは、Shift + Enterで改行します。
スマホは、キーボードの改行キーで改行できます。
Chatworkでエンターで送信しないようにするには？
［送信］ボタンの左にある［Enterで送信］のチェックを外してください。
外すと、Enterが改行、Shift + Enterが送信になります。
改行すると送信されるのはなぜ？
［Enterで送信］にチェックが入っているためです。
初期設定ではチェックは入っていないので、入力欄の案内文を確かめてチェックを外してください。
チャットワークのアプリで改行するにはどうすればいいですか？
スマホアプリは、キーボードの改行キーで改行します。
PCのブラウザ版は、入力欄の［Enterで送信］の設定で決まります。
まとめ｜チャットワークの改行はEnterで送信の設定を確かめよう
チャットワークの改行は、押し分けを知っていれば迷いません。ポイントは次の3つです。
- 初期設定はEnterで改行、Shift + Enterで送信
- 切り替えは、［送信］ボタンの左の［Enterで送信］のチェック
- スマホは、キーボードの［改行］で改行し、［送信］で送る
ほかの便利機能もまとめて知りたい方は、チャットワークの便利機能23選もご覧ください。
「あの件どうなった？」を、今日で終わりに。
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