| 販売事業者 | 事業者の氏名（名称）・住所・電話番号は、ご請求をいただければ遅滞なく電子メールにて開示いたします。開示をご希望の場合は下記メールアドレスまでご連絡ください。 |
|---|---|
| 運営者 | スレッドワーク（個人事業主） |
| メールアドレス | support@threadwork.jp |
| サービスURL | https://threadwork.jp |
| 販売価格 | ベーシックプラン: 月額600円（税別）または年額6,000円（税別）。 チームプラン: 上記の料金にご利用人数を乗じた額。例) 月額プランで10名の場合、月額6,000円（税別）。お申込みの前に、確認画面で消費税込みのお支払い総額をお示しします。 詳細は料金ページに表示します。 |
| 販売価格以外の必要料金 | インターネット接続に係る通信料等はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripeによる決済） |
| 支払時期 | 無料トライアル期間中にお申込みいただいた場合: トライアル終了日に初回のお支払いが発生します（お申込み時点でトライアルの残り期間が48時間未満の場合は、お申込み手続の完了時に発生します）。トライアル終了後にお申込みいただいた場合: お申込み手続の完了時に初回のお支払いが発生します。以降はいずれも、毎月（月額プラン）または毎年（年額プラン）の応当日に自動で更新・決済されます。 |
| サービス提供時期 | お申込み手続の完了後、ただちにご利用いただけます。 |
| ご利用人数の変更（チームプラン） | 人数が増える場合: 増えた時点から次回更新日までの残存期間に応じた金額を日割りで計算します。 ・月額プラン: 次回のご請求にまとめて反映します（お手続きの時点では決済は発生しません）。 ・年額プラン: お手続きの完了時に、ご登録のお支払方法へご請求します（年額プランは次回のご請求が最長1年後となるため）。金額はお手続きの前に確認画面でお示しします。 人数が減る場合: 次回更新日から適用されます。経過期間分の返金は行いません。 |
| 解約・返品 | ダッシュボードの「お支払い」ページにある「請求の管理」から遷移するStripeカスタマーポータルで、いつでも解約できます。解約は次回更新日から適用され、経過期間分の日割り返金は行いません。デジタルサービスの性質上、提供開始後の返品はお受けできません。 チームプランの解約は、契約者であるオーナーが行います。解約後は次回更新日以降、全メンバーの有料機能の利用が停止されます。 |
| 適格請求書（インボイス） | 運営者は適格請求書発行事業者の登録を行っていないため、適格請求書（インボイス）の発行はできません。領収書はStripeカスタマーポータルから取得いただけます。 |
| 動作環境 | Google Chrome最新版（Chrome拡張機能）、Chatworkアカウント |
| 特別な販売条件 | 新規ユーザーには、Chatworkアカウントの連携完了時から14日間の無料トライアルが適用されます（クレジットカードの登録は不要です）。トライアル期間中に有料プランへお申込みのうえ、期間中に解約された場合、料金は発生しません。お申込みのないままトライアル期間が終了した場合も課金は発生せず、一部機能（スレッド・チャンネルの新規作成、タスクの作成、リアクション、ブックマークの登録）が制限された無料プランに移行します（作成済みスレッド・チャンネルの閲覧、返信、および招待されたチャンネルへの参加は引き続きご利用いただけます。ただし閲覧できるメッセージは投稿日から40日以内のものに限ります。40日を超えたメッセージは表示されませんが削除はされず、有料プランへお申込みいただくことで再び閲覧できます）。トライアル期間の終了前に、メールおよびアプリ内でお知らせします。 |
※ 「Chatwork」は株式会社kubellの登録商標です。本サービスは株式会社kubellおよびChatworkサービスとは関係ありません。
2026年8月26日 制定
2026年9月3日 改定
※ 2026年9月3日改定の経過措置——同日より前にChatworkアカウントの連携を完了したユーザーの無料トライアル期間は30日間、同日より前に無料プランへ移行したユーザーおよび組織には40日の閲覧期限を適用しません（利用規約 附則）。